Dans son discours de 1967 devant des élèves du secondaire à Philadelphie, le leader des droits civils Martin Luther King Jr. a prononcé ces paroles : « Si tu ne peux pas voler, cours. Si tu ne peux pas courir, marche. Si tu ne peux pas marcher, rampe. Mais, quoi qu’il en soit, continue à avancer! »
Depuis mars 2020, nous vivons bien de bouleversements et d’obstacles. La « nouvelle normalité » de la pandémie a engendré souffrance et angoisse pour tellement de gens, cependant, elle nous force aussi à réexaminer le monde dans lequel nous vivons, tant dans notre vie personnelle que professionnelle. Et bien que l’avenir semble parfois incertain, il est impératif que l’Ordre et ses membres demeurent ouverts, flexibles et prêts à s’adapter, autrement dit, à « continuer à avancer ».
Récemment, l’Ordre a déployé son plan de retour au bureau – une approche hybride qui prévoit à la fois du temps de travail aux locaux de l’Ordre à Toronto et du temps à domicile. Cette démarche représente un tournant culturel et organisationnel majeur pour l’Ordre, mais elle nous permet d’être plus souples et plus accessibles pour les parties prenantes et le personnel tout en accomplissant notre mandat premier de protection du public.
Par ailleurs, nous reconnaissons que nombre d’entre vous – nos membres – avez dû adapter beaucoup d’aspects de votre pratique, changer notamment la manière d’entrer en contact avec l’Ordre et de fournir vos services. D’après notre sondage sur les impacts de la pandémie que nous avons mené en novembre 2020, plus des deux tiers des membres de l’Ordre disent qu’eux-mêmes ou leur organisation continueront d’offrir des services électroniques – ou de suivre une approche hybride – après la pandémie. C’est là un changement radical par rapport aux opinions formulées il y a à peine deux ans.
Compte tenu de cette nouvelle attitude chez les membres, l’Ordre donne désormais la priorité au développement de ressources associées à la pratique électronique, d’où notre tout récent article de la rubrique Notes sur la pratique que l’on peut lire plus loin ici. Les membres de l’Ordre doivent aussi, pour leur Programme de maintien de la compétence 2021, lire des documents concernant les technologies de la communication et les services électroniques.
En plus de fournir de nouvelles ressources sur la pratique, nous avons changé nos modalités de service auprès de nos parties prenantes pour mettre davantage l’accent sur l’accessibilité et l’équité. Cette année, par exemple, la Journée de l’assemblée annuelle et de la formation (JAAF) s’est déroulée entièrement en ligne et a été, à bien des égards, la JAAF la plus interactive à ce jour, attirant plus de 2 000 participants, dont 98 % ont indiqué qu’ils reviendraient l’an prochain.
Nous continuons de progresser dans nos efforts pour accroître la diversité, l’équité et l’inclusion – une priorité stratégique de l’Ordre – avec la création en début d’année du Groupe de travail sur la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous sommes encouragés par le cheminement déjà fait par le groupe de travail et sommes prêts à écouter ses recommandations. Vous pouvez lire les dernières mises à jour sur les activités du groupe dans cette publication.
Je remercie tous les membres de l’Ordre pour leur attachement continu à une pratique éthique et professionnelle. Nous avons connu de grands bouleversements et rencontré des obstacles au cours de ces deux dernières années, mais avec l’esprit ouvert et des modes de pensée souples, le futur s’annonce positif.
Bien cordialement.
Lise Betteridge, MTS, TSI
Registrateure et chef de la direction